Ochrana osobních údajů

Společnost LUKY CAR, s.r.o., IČ: 64827151, DIČ: CZ64827151, se sídlem Pražská 24/138, 500 04 Hradec Králové 4 (provozovatel autosalonu Exclusive Car), zpracovává vaše osobní údaje v souladu s platnou právní úpravou, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Níže se dozvíte, jaké údaje a proč zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je LUKY CAR, s.r.o., IČ: 64827151, se sídlem Pražská 24/138, 500 04 Hradec Králové 4 (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou: adresa Pražská 24/138, 500 04 Hradec Králové 4, e-mail info@exclusivecar.cz, telefon +420 728 111 280.
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zákonný důvod zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, resp. provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost — typicky vyřízení poptávky a příprava koupě vozu.
2. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

III. Účel zpracování, kategorie a zdroje osobních údajů

• Zákonný důvod: plnění smlouvy.
• Účel: vyřízení poptávky zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonicky nebo e-mailem a příprava či uzavření kupní smlouvy na vozidlo.
• Kategorie údajů: kontaktní a identifikační údaje klienta (zejména jméno, e-mail a telefon, případně další údaje nezbytné k uzavření smlouvy).
• Zdroj údajů: kontaktní formulář, poptávka a osobní či telefonická komunikace.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

• v případě poptávky pouze po dobu jednání o uzavření smlouvy, nejdéle 3 roky od vaší poptávky, pokud neudělíte souhlas k dalšímu zpracování;
• v případě uzavření kupní smlouvy po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a k uplatňování nároků z těchto vztahů, nejdéle 15 let od ukončení smluvního vztahu, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů mohou být:

• osoby zajišťující provoz a hosting webových stránek a související IT služby;
• osoby poskytující správci účetní, daňové a právní služby;
• poskytovatelé přepravních či doručovacích služeb, je-li to pro plnění smlouvy nezbytné.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo Evropskou unii) ani mezinárodní organizaci. Výjimkou je vložený obsah třetích stran, který se načte jen s vaším souhlasem (viz čl. VIII).

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům;
• právo na opravu osobních údajů, popřípadě na omezení jejich zpracování;
• právo na výmaz osobních údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo odvolat dříve udělený souhlas se zpracováním;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, domníváte-li se, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. K osobním údajům mají přístup pouze správcem pověřené osoby.

VIII. Cookies a obsah třetích stran

1. Web ukládá do vašeho prohlížeče jen to, s čím souhlasíte, s výjimkou technicky nezbytných údajů. Volbu provedete v liště při první návštěvě a kdykoli ji změníte odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Souhlas platí 6 měsíců, poté se vás web zeptá znovu.
2. Nezbytné — cookie ec_consent s vaší volbou (platnost 6 měsíců) a přihlašovací cookie do správy webu, kterou používají jen pověření pracovníci správce. Tyto údaje nevyžadují souhlas.
3. Statistika návštěvnosti — vlastní anonymní počítadlo, které do vašeho prohlížeče nic neukládá. Aby se jeden návštěvník nezapočítal vícekrát, vytvoří server z IP adresy a identifikace prohlížeče jednosměrný otisk (hash) s klíčem, který se každý den mění. Otisk se uchovává jen v operační paměti serveru do konce dne a poté se zahodí. Do databáze se ukládají pouze souhrnné počty zobrazení a návštěvníků pro jednotlivé stránky a dny. Data se nepředávají třetím stranám. Právním základem je oprávněný zájem správce na zjištění návštěvnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
4. Ochrana formulářů — kontaktní a poptávkové formuláře chrání před spamem služba Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Při odeslání formuláře zpracovává vaši IP adresu a technické údaje o prohlížeči, aby rozlišila člověka od robota. Jde o nezbytné bezpečnostní opatření na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), proto nevyžaduje souhlas.
5. Externí obsah — mapa (Mapbox, Inc.), videa k vozům (YouTube, Google Ireland Ltd.) a příspěvky z Instagramu (Meta Platforms Ireland Ltd.). Tento obsah se načte až s vaším souhlasem. Poté si příslušná služba může ukládat vlastní cookies a zpracovávat vaši IP adresu a údaje o prohlížeči podle svých zásad ochrany osobních údajů. Tito poskytovatelé mohou údaje předávat do USA na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).
6. Web nepoužívá reklamní ani remarketingové cookies.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře potvrzujete, že jste seznámeni s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto zásady jsou účinné od 15. 9. 2026.